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消委会报告\视像面试讲粤语 外傭到职口哑哑

发布时间:2019-05-16 21:34:41 来源:http://www.dun-chang.com

  图:消委会呼籲僱主光顾持牌及有良好口碑的中介公司,签约前亦要先了解合约内容

  很多中产家庭都要聘外傭帮忙,奈何外傭中介质素参差,慎防有“伏”!消委会收到形形色色的投诉,有外傭在视像面试时“出猫”,令僱主相信她懂说懂听基本的广东话和英语;另有中介公司标榜“百分百退款”,但以多种藉口指未能安排外傭来港,却又不肯退款;有僱主先后签了三份约、前后花了六个月外傭才成功上班。消委会批评劳工处监管不力,建议处方积极“放蛇”调查,强调中介违反守则,可被钉牌及被起诉。\大公报记者 朱乐怡(文) 何嘉骏(图)

  视像读拼音 对答如流

  投诉人谭先生去年尾欲聘女傭,在中介公司挑选了一名自称有照顾婴儿经验、懂烹饪及广东话的印傭,视像会面时见印傭可用广东话对答,亦略懂英文单字,他遂以10980元落实聘请。岂料该印傭到职时判若两人,简单如“洗衫”、“煮饭”等字眼也不懂,就连在视像会面时问过的同一问题,她都不懂回答。谭追问下揭发内情,原来视像会面背后有显示器,即时替她翻译答案及附广东话拼音。谭向中介公司投诉,但中介声称不知情,不肯退款。

  另一僱主张太见到中介公司标榜“百分百退款”,遂於去年八月支付了11465元,与一名菲傭签约,岂料中介指菲傭未能提交培训证明,被当地海关拒绝出境。张太虽获免费转聘另一女傭,但中介其后又指该女傭与现僱主续约,扰攘了四个月,张太仍聘不到家傭,要求退款时,方知“百分百退款”有限制,如只适用於未获入境处批出签证个案、须出示其他中介成功聘请女傭个人资料等。

  有投诉人折腾了近半年,女傭才“现身”。李小姐去年七月与中介签约,原预计印傭於九月上班,但其后中介指该印傭怀孕不能到港,她遂转聘另一印傭,但签约一个月后,中介指印傭遗失当地身份证,补领需等一个月。她再签第三份合约,十一月获悉中介已为新印傭买机票,遂辞退现任傭工,岂料到十二月新印傭并没依期出现,中介指印傭缺少了印尼培训中心一个盖印、领事馆批核和验身要延迟。

  消委会建议劳处积极“放蛇”

  三名僱主向消委会求助,李小姐的印傭最终於12月尾才上班,其间她和丈夫要轮流请假照顾孩子。谭先生、张太则要求退款不果,考虑入禀小额钱债审裁处追讨。

  消委会总幹事黄凤嫺批评,劳工处监管不力,中介公司的表现明显与《职业介绍所实务守则》不符,认为处方要加强执法,例如加快处理举报和“放蛇”等。

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