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良心店:为储熟客“不做手脚”

发布时间:2019-05-25 09:56:03 来源:http://www.dun-chang.com

  图:大部分夹公仔机具有装置控制电流流量

  有夹公仔店“执笠”,却也有夹公仔店生意兴旺。“梦之抓物”负责人Mars经营夹公仔店大半年,由最初的一间,开至四间分店,每间店每月营业额达20万,预计七月前有六间加盟店开张。

   Mars的致胜之道,在於从不调校机械。“要调校机械,令客人无可能夹到公仔好易,例如减弱电压令手爪冇力,校鬆手爪螺丝令手爪有虚位等,都可令客人夹唔到,但我坚持唔做手脚,目的係要储熟客,令佢哋享受夹公仔乐趣。”

  Mars拥有夹公仔机数十台,全部与内地厂家直接订造及入货,抵港前进行测试,证实电流与机械臂未动过“手脚”,均是原装设定。推出市场后,禁止员工改变任何夹公仔机设定。“我哋啲机平均60蚊夹到一隻公仔,叻嘅20蚊夹到,我认为做生意,最紧要诚信。”

  面对大量夹公仔店湧现,他反而认为有竞争才有进步,汰弱留强,“一下子开得太快太多,有调整期是必然现象。”

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